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お届け時期について

発送日に関しては各製品の詳細ページに記載されている発送日を目安としてご参照ください。
ただし、標準営業日(月~金、祝祭日及び年末年始は除く)のみとなります。
ご注文後、発送日が確定しましたらメールにてご連絡いたします。

<取り寄せ及び受注製作品の場合>

取り寄せ品や受注製作品などの納期がかかるものに関しましては、ご注文の際に目安となる納期メールにてご連絡いたしますが、正式受注後、確定納期が判り次第改めてご連絡いたします。

配送日の指定について

商品の配送日の指定が可能です。
ただし、商品毎に指定可能な日にちが異なります。複数点ご購入の場合は最も納期がかかる商品の日にちに合わせます。
なお、在庫状況や天候、交通状況、地域によって、配送指定日に商品が届かない場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送できない地域について

配送は国内のみとさせていただきます。海外への配送は行っておりません。
また、国内でも離島をはじめとした一部の地域へは、代金引換のお支払いでの配送はできません。
ご注文後に、弊社よりお届け不可能である旨、ご連絡させていただく場合がございます。

同梱について

同梱とは、複数の商品を一緒に送ることです。
複数点ご購入いただいた際、商品によっては同梱して配送させていただく場合がございますのでご了承下さい。

送料について

商品代金とは別途送料が必要となります。
送料は、地域ごとに異なります。詳細は以下の表をご確認ください。
送付先を複数に分ける場合は個別に送料が必要になります。
離島、及び一部の中継料のかかる地域の場合、追加送料をご請求させていただきます。
ご注文完了後に追加送料を含めた合計金額をメールにてご連絡させていただきます。

エリア 都道府県 送料(税込み)
関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 430円
四国 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 500円
東海 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 500円
北陸 富山県、石川県、福井県 500円
中国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 500円
信越 新潟県、長野県 550円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 550円
北九州 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県 650円
南九州 熊本県、宮崎県、鹿児島県 850円
南東北 宮城県、山形県、福島県 850円
北東北 青森県、岩手県、秋田県 850円
北海道 北海道 1400円
沖縄 沖縄県 4600円

代引き手数料について

お支払い方法で代金引換をお選びいただきますと、送料とは別に代引き手数料をご負担いただきます。
代引き手数料はご購入金額により異なります。詳細は以下の表をご参照ください。
なお、ご購入合計金額が20万円以上の場合は代引のご利用はできません。銀行振込のご利用をお願いいたします。

代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 324円
3万円以下 432円
10万円以下 648円
20万円以下 1,080円

領収書について

<銀行振込でのお支払いの場合>

銀行にてお振込の場合は、銀行から発行される「振込票の控え」または「振込明細」が領収書としてご利用いただけます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、注文時に備考欄に記載して下さい。 商品納品後にPDF形式の領収書をメールにて送付致します。

<代金引換でお支払いの場合>

代金を回収する配送業者が領収書を発行いたします。配達員にお申し付けください。
弊社発行の領収書が必要な場合は、注文時に備考欄に記載して下さい。 商品納品後にPDF形式の領収書をメールにて送付致します。

<クレジットカード決済でお支払いの場合>

クレジットカードカード会社が発行する利用明細書が領収書としてご利用いただけます。
弊社発行の領収書が必要な場合は、注文時に備考欄に記載して下さい。 商品納品後にPDF形式の領収書をメールにて送付致します。

<弊社発行の領収書について>

領収書の宛名は、以下のとおり記載させていただきます。
ご注文時に法人名を入力した場合:「○○○○○ 様」(○:法人名)
ご注文時に法人名が未記入の場合:「△△ △△ 様」(△:氏名)

弊社発行の領収書はPDFによる電子文書となり非課税対象になるため印紙の貼付けは行いません。

返品、交換について

原則として、お客様のご都合による返品・交換は承れません。
配送の際の梱包は万全を期しておりますが、万一届いた商品が破損していた場合や、商品が間違っていた場合などは、
商品お受け取り後、5営業日以内にご連絡をお願いいたします。
返品・交換にて対応させていただきます。

キャンセルについて

<銀行振込の場合のキャンセルについて>

銀行振込後のキャンセルは不可とさせていただきます。

<代金引換の場合のキャンセルについて>

受注後、弊社からのご注文確認メールをお送りした時点でキャンセルは不可とさせていただきます。

<クレジットカード決済の場合のキャンセルについて>

受注後、弊社からのご注文確認メールをお送りした時点でキャンセルは不可とさせていただきます。

お支払い方法について

<銀行振込>

前金でお願いいたします。ご注文確認メールの金額をご確認の上、5営業日以内に下記口座にお振込みください。
なお、15:00以降の入金は翌営業日の確認とさせていただきます。ご入金の確認が取れ次第、配送の手配に入らせていただきます。
※5営業日以内にお振込みがない場合はキャンセルとさせていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

銀行名 三井住友銀行
支店名 なでしこ支店
口座番号 普通 1044803
名義 光昭株式会社

<代金振替(現金)>

商品代金は商品のお届け時、配達員に商品と引き換えにお支払いください。
※代引き手数料が別途必要です。

<クレジットカード決済>

JCB、VISA、MasterCardがご利用いただけます。

お支払い回数は一括のみとさせていただきます。分割やリボルビングには対応しておりません。
クレジットカード決済は、SMBCファイナンスサービスの安全な決済代行システムを採用しています。

「3Dセキュアについて」
クレジットカード情報の盗用による「なりすまし」などの不正利用を防止するために、ISダイレクトでは3Dセキュアを採用しています。事前にカード会社に登録したパスワードを決済時に入力することで、ご本人確認を行い、安全・安心なネットショッピングをお楽しみいただけます。

お客様サポート及び営業時間について

弊社では光ファイバー製品について豊富な知識を有するスタッフを設けております。ケーブル選定や製品仕様等、ご購入に際してお困りの場合はお問い合わせ下さい。
【E-mail】Direct@koshow.jp
【Web】https://www.koshow.jp/shop/html/contact/ (お問い合わせフォームより)
【電話】06-6131-3750

<営業時間について>

弊社営業時間は、平日の月~金曜日です。
電話でのお問い合わせの場合は、下記の受付時間にお願いいたします。
E-mailでのお問い合わせ及び、WEBでのご注文は24時間受け付けておりますが、回答は営業時間になります。
また、年末年始やお盆休み中は回答が遅れる場合がありますので、予めご了承お願いいたします。

お問い合わせ E-mail、Web 受付時間:24時間
電話 受付時間:午前10:00~午後5:00
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