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サービス

物流サービス

全国の物流拠点が連携しあって
スピーディに、確実にお届け

物流サービスにおけるスピード性と確実性は、光昭の得意とするところです。東京、大阪の大都市圏はもちろん、東北から九州まで、7つの物流センターと3つの加工工場、13の営業所を組み合わせた独自の物流ネットワーク体制を全国に整備。時間帯や受注量に見合ったものに関しては、即日配送も可能です。また、臨時配送や特別注文のような異例のケースにも臨機応変に対応します。全国展開する総合商社ならではの、仕入れや在庫管理に関するデータ管理機能をフルに活用。“欲しいときに、欲しい商品がすぐに届く”と高く評価されています。

カスタマイズ
加工サービス

自社工場だからできる個別ニーズに
合せたカスタマイズ加工

光昭は商社であると同時に、ハーネス製品などの製造メーカーでもあります。UL認定を得た自社工場で、設計から加工まで一貫生産。なかでも、光昭の強みは小ロットの多品種生産にあります。求められる個々の仕様に合わせて複雑な部品を組み立て、加工することは技術とテマを要する作業ですが、光昭はそれを厭いません。人手不足ともなれば、製造部門以外の社員が手伝うこともしばしばです。すべてはお客様本位という光昭の考え方は、製造工程においてもしっかりと生かされています。

カウンセリング
サービス

現場での緊急対応に強い。現場での緊急対応に強い。現場での緊急対応に強い。
経験を生かした代案、提案を続々と

万が一、品切れや品薄などの事態が生じても、光昭の営業マンは「できない」とは言いません。品切れには代替商品による置き換えを提案。品薄の場合はメーカーと直接交渉して調整、調達をはかります。経営統合前を含め、60年以上という長い歴史のある光昭には、緊急対応時のノウハウの蓄積があります。一方で、商社の強みである情報収集能力を生かした新製品の提案営業も怠りません。お客様のためになる提案=顧客サービス。光昭は、顧客サービスの充実した企業でありたいと考えています。